Archivo mensual: julio 2009

La “moda” de los 902

Tiene razón el Señor Muñoz…y es que en la época de la tarifa plana, en el país de las llamadas a coste 0, resulta que la mayoría de las empresas nos colocan su 902 como teléfono de contacto…y ala…todos a llamar…y a pagar…

Pero es que están de moda…

Vendidos a las Empresas como óptimos para la atención al cliente!!! ¿Ah..si??…¿Estamos seguros de que la mejor manera de atender a nuestros clientes es haciéndoles pagar las llamadas?

No hay más que darse una vuelta por internet…está saturado de comentarios de consumidores que se lamentan! será que están equivocados?

Hoy tienen el 902 los bancos, las reservas de los hoteles,los autocares, los aviones, los espectáculos, teatros y empresas de todo tipo…

Pero es que están de moda…

Lo mejor es echar la culpa a las compañías telefónicas cuando nos llegan las facturas…claro… lo más cómodo…peeeero digo yo…la culpa la tienen las compañías telefónicas? Son las compañías telefónicas las que te dan como número de atención al cliente el 902? O igual es que son las Empresas?

Alomejor es que las Empresas tendrían darse cuenta de que el 902 no es el mejor número de atención al cliente fácil de recordar y desubicado,que permite ahorrar costes y no tener bajas…

Pero es que están de moda…

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